1. Angaben zum Unternehmen

Vitalix ist eine E-Commerce-Website, die auf den Online-Verkauf von Produkten für die Männergesundheit spezialisiert ist. Die Website ist erreichbar unter ciaviapro.com.

Für jegliche Kommunikation können Sie uns über das auf der Website verfügbare Kontaktformular oder unter der im Bereich „Kontakt“ angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.

2. Annahme der Bedingungen

Der Zugriff auf die Website ciaviapro.com und deren Nutzung setzen die Annahme und Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Mit dem Zugriff auf die Website erklärt der Nutzer, mindestens 18 Jahre alt zu sein und diese Bedingungen vollumfänglich zu akzeptieren.

Vitalix behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

3. Produkte und Verfügbarkeit

Vitalix bietet Originalprodukte autorisierter pharmazeutischer Hersteller an. Beschreibungen, Bilder und Informationen zu den Produkten dienen ausschließlich Informationszwecken.

• Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit im Lagerbestand.
• Vitalix behält sich das Recht vor, die pro Bestellung erwerbbaren Mengen zu begrenzen.
• Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können geringfügig von der tatsächlichen Verpackung abweichen.
• Vitalix haftet nicht für die unsachgemäße Verwendung der erworbenen Produkte.

4. Preise und Zahlungen

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer. Vitalix behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören:

• Kredit- und Debitkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Banküberweisung
• Kryptowährungen (sofern verfügbar)

Die Zahlung wird sicher über das SSL-Protokoll abgewickelt. Vitalix speichert keine Zahlungskartendaten von Kunden.

5. Versand und Lieferung

Vitalix liefert in ganz Europa. Die Sendungen erfolgen in anonymer und diskreter Verpackung, ohne Hinweis auf Inhalt oder Absender auf der Außenverpackung.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 24–48 Arbeitsstunden nach Zahlungsbestätigung.
• Der Versand ist für Bestellungen über 60 € kostenlos.
• Für Bestellungen unter 60 € fallen Versandkosten an, wie an der Kasse angezeigt.
• Vitalix haftet nicht für Verzögerungen, die durch Kurierdienste Dritter, Ereignisse höherer Gewalt oder Fehler in der vom Kunden angegebenen Lieferadresse verursacht werden.

6. Widerrufsrecht und Erstattungen

Gemäß den europäischen E-Commerce-Vorschriften (Richtlinie 2011/83/EU) hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Kauf zurückzutreten.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist es erforderlich:

• Vitalix innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt per E-Mail oder Kontaktformular zu kontaktieren.
• Das Produkt unversehrt, in der Originalverpackung und ungeöffnet zurückzusenden.
• Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu tragen.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Geöffnete, beschädigte oder nicht im Originalzustand befindliche Produkte sind von der Erstattung ausgeschlossen.

7. Haftung und Haftungsbeschränkungen

Vitalix erteilt keine medizinische Beratung. Die auf der Website verkauften Produkte ersetzen nicht die Meinung eines Arztes oder einer Fachperson im Gesundheitswesen. Der Nutzer ist allein für die Verwendung der erworbenen Produkte verantwortlich.

Vitalix übernimmt keine Haftung für:

• Direkte oder indirekte Schäden, die aus der Verwendung der Produkte entstehen.
• Nebenwirkungen oder unvorhersehbare unerwünschte Wirkungen.
• Vorübergehende Dienstunterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen.
• Etwaige Druckfehler bei Preisen oder Produktbeschreibungen.

8. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte auf ciaviapro.com — einschließlich Texten, Bildern, Logos, Grafiken und Code — sind Eigentum von Vitalix oder der jeweiligen Rechteinhaber und urheberrechtlich geschützt.

Die Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung der Inhalte der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Vitalix ist untersagt.

Die Marken pharmazeutischer Hersteller (Pfizer, Bayer, Lilly, Ajanta Pharma, Cipla, Galenika usw.) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet.

9. Datenschutz und Datensicherheit

Vitalix verarbeitet die personenbezogenen Daten der Nutzer im Einklang mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO — EU-Verordnung 2016/679). Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Beim Kaufvorgang erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Bestellabwicklung, den Versand und den Kundensupport verwendet.

10. Cookies

Die Website ciaviapro.com verwendet für den Betrieb der Seite notwendige technische Cookies und, mit vorheriger Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies. Ausführliche Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen europäischem Recht. Für Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten ergeben, sind gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen die zuständigen Gerichte im Wohnsitzland des Nutzers zuständig.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht die OS-Plattform (Online-Streitbeilegung) der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Streitbeilegung zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:

• Kontaktformular auf der Website: ciaviapro.com/contact
• Website: ciaviapro.com